当今时代,人类已经步入风险社会。有备未必无患,无备必有大患!
厦门万莲安防科技有限公司自2008年7月创立起,即专注于应急自救领域,致力于帮助个人、家庭、学校、企事业单位为各种紧急状况作好准备。公司本着“ 分享应急知识,推广应急用品,提高应急自救能力”的宗旨,经过六年的发展,“万莲”品牌已经在应急自救用品领域崭露头角。
专一心,专业事
厦门万莲以呵护家庭和机关企事业单位雇员的生命安全为使命,聚焦于应急自救业务,是国内第一家 开展防灾应急包零售业务的专业厂商。早在2008年9月,厦门万莲公司率先在国内开通了应急自救用品主题直销网,以直销的形式,减少中间环节成本,大大方便了全国各地居民和企事业单位准备防灾应急用品。
因为专业,所以信任。万莲防灾应急包已经获得两项国家专利。厦门万莲公司作为行业的专家代表,应邀参与起草编制《家庭防灾应急包》国家标准。
与此同时,公司大量投入人力物力,持续开展应急自救知识普及工作。万莲公司精心编制的国内首版的《组织防灾应急准备指南》和《家庭防灾应急准备指南》并完全免费提供给普通民众,以其专业翔实的内容赢得了广泛一致的认可。公司还陆续与政府应急办和电视、电台等媒体机构合作开展应急自救知识公益宣传。
合法经营,品质保障
守法经营是品质保障的基础。应急用品作为应对紧急情况的工具和物资的特殊性,对于产品的品质要求尤显重要。万莲公司集研发、生产、销售、服务于一体,是在厦门市工商行政管理局依法进行注册登记的有限责任公司,拥有所有相关应急产品的合法经营权。公司还依法取得食品流通许可证,可为客户提供各种应急食品。目前公司向市场发布了多款自有品牌“万莲”牌防灾应急包,集成了在紧急情况下可能需要的各种高品质、高可靠的工具和物资,以专业的设计和高质量产品备受赞誉。
诚信发展,供货迅速
公司以诚信为行为准则,在诚信的基础上建立与客户、供应商、员工、投资方等多方之间融洽的合作关系。应急用品涉及种类非常广泛。公司和全国各地近五十家厂家建立了稳定的合作关系,确保为客户迅速提供大批量高品质的产品。公司还与申通物流、顺丰快运、德邦物流、宅急送、华宇物流等各大物流公司建立了稳固的合作渠道,能为每 个客户制定最优的产品交付运输方案。如今,越来越多的的普通家庭加入的我们的用户群,“万莲”品牌逐步树立的良好的口碑效应。同时公司已成功为一大批政府部门、事业单位、学校、公益慈善机构、企业履行交付了量身定制的防灾应急物资准备的全面解决方案,按时保质,赢得了客户的交口称赞,检验了公司大规模批量产品的交货能力。
规范服务,无忧购物
公司不断总结客户服务的实际运营经验,结合自身业务特点,已经建立起一套规范化 的服务体系。通过一系列流程和响应的客户服务指导书,规范每一个员工的服务行为和质量行为。公司倡导全员服务的理念,为客户提供全方位的购买前、购买后的咨询服务,解决各种售后问题,让客户买得放心,用得放心。公司还通过客户经理制,为大客户提供专人的售前和售后服务。