第三次世界大战还没开打，后院就起火了?没有记错的话，三天前的5月29日，中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议，宣称各方将进一步推动数据开放连接，并与菜鸟将在电子面单、云客服等产品上开展合作。大家还以为这恩爱秀起来了……结果坚持不到三天，剧情分分钟反转，啪啪啪打脸!
衣食父母不可弃：顺丰保护用户数据没有错
目前中国第一的快递公司，突然与阿里菜鸟闹掰，其中必有缘由。双方各执一词——
1、菜鸟称，5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
2、顺丰称，菜鸟单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口，同时表示阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除，菜鸟同时封杀第三方平台接口，已对商家发货造成困扰。
可以看到的是，在5月，两家已经存在很多隔阂和问题。其中的导火索，应该是顺丰声明中提到的，“菜鸟于5月基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据”。顺丰没答应，阿里菜鸟就有了这场有针对性封杀行动：除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。坊间盛传，菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。事情到了6月1日晚间，腾讯云官方发了一条力挺顺丰的微博，还说：“腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。”
各方回应和表态很微妙，真相呼之欲出，但我认为顺丰保护用户数据没有错。换位思考，一家快递公司，单子是业务，用户就是衣食父母。用户的隐私数据包括与菜鸟单项业务无关的隐私数据，导出给到菜鸟，不就等于顺丰把自己的衣食父母随便倒手到处丢弃么?顺丰不能走错这一步，否则以后很难再获得用户的信任和继续的业务选择。
阿里菜鸟店大欺客是另一种作恶：企图侵吞用户数据和握住顺丰的命根子
反观阿里菜鸟，口口声声倡导建立物流联盟，看起来是具有开放性的，凶横的事实却是要做整个电商后向入口级业务的独裁。阿里把各家快递好言“画饼”诓过来，体量做大了，原形毕露，开始店大欺客。
这种要求快递公司几乎无条件提供用户数据的行为，无异于直接闯入人家金库要求把最值钱的东西交出来。用户数据是快递公司最值钱的东西。菜鸟这么做俨然成了这个时代另一种作恶，利用入口的垄断企图侵吞用户数据。当局者迷旁观者清，2016年7月17日的央视《对话》节目里，京东集团创始人兼CEO刘强东说：
“不信你们等着瞧，几家快递公司大部分利润都会被菜鸟物流吸走，因为你不这么做，不听它的，你(被)它踢出去……所以命根子已经被抓住手里面……只有顺丰一家拒绝这样做，我相信未来只有一家顺丰一家，能够在独立的快递公司当中。”
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