根据美国皮肤病学会的一份报告称：消费者们不能仅仅依靠包装上的标签说明选择护肤品，因为这些标签上的信息有时会误导消费者。
休斯敦贝勒医学院的Katta博士在一场学术会议上说：“化妆品标签上的语言表述并不总是能够准确地描述瓶内物质对人们皮肤的潜在影响。”
由于美国食品药品管理局（化妆品也属于这个机构管理）并没有规范护肤品的标签说明文字。这就意味着那些“适用于敏感皮肤”或者“低致敏性”等用语，并不能保证一个产品没有刺激性或者不会引起过敏反应。
有些化妆品厂商可能处于营销的目的，在不同的产品说明中使用相同的描述，这些描述对不同的产品可能意味着不同的含义，单从一些相同的描述中消费者很难判断这些产品对我们皮肤的作用。
例如：产品被表述为“纯天然”，并不意味着就是个好产品。很多纯天然的物质本身就是剧毒品，比如毒葛（一种漆属野生植物，广泛生长于美洲，其油质具有很强的致敏性，可引起接触性皮炎）。即使纯天然的添加物有益于我们的皮肤，但大多数护肤品都会添加防腐剂等有害物质。
再如：“无味”这个词也不能保证一个产品使用的都是无味的原料，它们很可能使用了某些化学物质掩盖了其他有强烈气味的物质。
值得注意的是，目前还没有一种产品能够真正保证可以适合于过敏性皮肤。有些过敏反应是迟发性的，可能人们用了产品几个月后才会表现出过敏迹象。为了防止护肤品对皮肤的不必要伤害，专家们提出以下三点建议：
1、使用新护肤品前，一定要仔细阅读如何使用的说明文字。
2、使用新护肤品时，先在前臂部分尝试使用一星期，看看有没有不好的反应；
3、如果皮肤有炎症或者过敏迹象，先不要使用新的护肤品。
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