北京市卫计委主任雷海潮介绍,随着大量号源实行预约挂号和实名制挂号,号贩子到医疗机构现场排队挂号的情况已经越来越少了。但目前仍有不少号贩子的倒号交易行为是发生在医院或医院周边的。针对这种情况,天坛医院、北医三院等30余家医院陆续安装了人脸识别系统。为了打击号贩子采用短时间内抢占网络资源的技术手段抢号的行为,让真正的患者能够顺利取到号。北京市卫计委还联合了公安、网信办等部门,对异常挂号行为实施监管。未来各方将实现信息共享,建立执法部门、挂号平台、医疗机构三方共享的“号贩子”黑名单制度,联合打击惩治“号贩子”。
此外,挂号平台还正在研究借鉴12306火车票“慢速排队”机制。今年春运中,12306推出了“慢速排队”机制,如果有用户疑似使用机器或外挂抢票,将会被立刻锁定并列入慢速排队队列,让符合规定的用户在正常速度中排队。雷海潮表示,北京市卫计委已经已经派了工作人员去铁路部门学习先进经验。