同程文旅相关负责人介绍,这款人脸识别闸机主要针对购票入园后需要多次入园的游客。此类游客在首次入园时,系统将对其个人信息进行存储。随后,该游客可以在规定时间范围内多次入园,机器便会自动核实身份,自动放行。
许多游客在大型景区游玩时,均存在多次入园的需求——中午想要出景区吃顿更加地道的特色餐,或想回景区外的酒店小憩一会儿,下午就得再次进入景区。在人脸识别技术之前,景区一般采用为多次入园游客盖“荧光章”或者拍照取证,回来时要靠人工找照片验证人脸的办法来解决多次入园问题。而游客在被拍照时,多会感觉不适或麻烦。
“因为涉及到游玩、住宿等不同的旅游资源,部分游客需要多次入园。”上述负责人表示,采用人脸识别可以解决这些问题,“采用人脸识别后,游客在出去前采集一下人脸,回来验证一下入园,只需1秒,非常方便。系统录入后,在设定时间内可以任意多次出入景区及目的地”。
据了解,同程文旅此前还曾与古堰画乡合作,将人工智能机器人引入景区,同时还推出景区微信订票等功能。今年,同程文旅将着眼于旅游目的地综合消费,在景区目的地POI信息库拓展、自由行旅游产品的拓展、文创智能产品的推广运用、以及政府目的地全域营销方面布局发力。