“智能锁便宜啦,不要9999,也不要999,只要299。对,你没有听错,就是299。299你买不了吃亏,299买不了上当;299,你去不了新加坡和香港;299,也不够带情人去浪漫的土耳其;智能锁虽然不是传家宝,但男女老少都离不了;299,买把智能锁回家,出门扔掉钥匙,老婆高兴、老人稀罕、孩子喜欢,全家乐呵呵!”
这虽然只是流传于朋友圈的一个段子,但是却反映出了智能锁行业当下极其恶劣的价格战。如今,智能锁已从大众高攀不起的高昂售价一泻千里,跌倒了如今最不便宜不过两三百块钱。如果说,两三百块钱一把智能锁能做到物美价廉,对用户来说也不失为一件好事。
但可惜的是,在众多的廉价智能锁里,绝大部分是没有质量保障的次品。所以,这样的产品一旦被用户买回去,一旦出现了问题或故障,损害的不仅是用户的利益,更是透支了整个行业的信誉。可以说,这是一件损人不利己的事。
当然这与中国智能锁行业当下正处风口之上,竞争极为激烈有着莫大的关系。如今,2000多个家企业,3000多个品牌同台竞技,虽然让整个行业更加热闹,但也让整个行业陷入了前所未有的混乱,抄袭、价格战等乱象已成为了当下智能锁行业的“新常态”。
毕竟在多如牛毛的智能锁品牌中,掺杂着许多没有研发能力,没有品质保障,没有品牌知名度,以及没有完善售后体系的小品牌、小企业,甚至有的是小作坊式的家庭企业。而且大部分企业采用的均是公模生产,就像当年华强北的功能手机一样,只要你想干就可以从不同的渠道,采购不同的零部件,最终通过简单的组装形成一把整锁。
换一句话说,就是中国智能锁行业已进入全民做锁的时代,行业的准入门槛越来越低。好一点的大品牌进来,采用ODM的形式,自行设计,再找一家好的代工厂代工;一般的企业只为了凑热闹,懒得去设计也研发,直接找一家企业OEM,别人有什么产品就要什么产品;再加上一些采用公模生产的产品,市场的许多产品已经很难从外观上作区分。这导致整个行业“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”的现状。
因此,在同质化极其严重的背景之下,那些没有研发实力,没有品牌知名度,没有品质保障,以及没有完善的售后体系的企业,最终能拼的也只有价格了。
价格战是每一个行业从发展初期到成熟的必经之路。就像空调行业一样,从混乱期的1000多个品牌经过一轮洗牌和淘汰赛之后,如今只剩下不到100个品牌。这当中,空调行业经历了从价格战到价值战的转变,能活下来的企业最终拼的是产品、服务和品牌。
智能锁行业最终也会从如今的价格战向价值战转变,只拼价格最终只有死路一条。所以,首先我们要明白所谓物美价廉,物美是前提。虽然,物美价廉是用户锁追求的。但是物美价廉的基础是物美,也就是产品的品质以及企业的售后服务必须过关、有保障,只有解决了物美之后才能去谈价廉。也就是说,不管你卖2999也好,1999也好,甚至999、699,或者299也好,质量是前提,没有质量就别提价廉。
其次,我们要明白用户要的不一定是真的便宜,而是物有所值。所谓的一分钱一分货,就是让用户觉得所花费的价值能获得与之相等价值的物品。就像现在的用户去买空调和家电一样,首选的肯定是海尔、美的、格力、飞利浦、海信、TCL、三星、LG等一线国内外大品牌,因为这些品牌能提供好品质的同时,还能提供好的售后服务,让用户感觉买回去有保障。
再次,我们要明白只有合理的利润,企业才能良性发展。卖299、399、499的智能锁,很难说没有利润,只是利润的多与少而已。如今,小米米家智能锁也在筹备中,按小米5%的利润定价,想必它也不敢把智能锁卖到三四百元。没有利润对于企业来说不仅难以维持正常的运行,而且缺少资金去做研发、品牌推广、渠道建设及售后服务体系建设,如果没有做好这些就很难形成企业的核心竞争力,所以除了价格之外,很难找到突破口。
从另一个层面来讲,价格战不仅没有让自己得到多少好处,甚至还让同行也跟着受罪。因此,智能锁行业的竞争,价格战不是最终选项,未来的智能锁行业势必进入到产品、品牌和售后精耕细作的时代。