互联网渠道:销售渠道+互联网
企业保持原有价值链,在销售渠道上新增电商渠道。
这时候,改变仅在渠道层面,对原有体系基本没有触动。企业要注意的是新增渠道与原有渠道之间的策略协调。
互联网营销:营销+互联网
营销传播的手段中增加互联网媒介,开始学习互联网的营销手段,如精准受众的选择和病毒式营销。
这时候,营销思维需要改变,这开始触动到企业思维方式的改变。企业的营销传播中需要放弃“我说你听”的传统思维,需要学习社群式推广、粉丝聚拢、病毒式传播等“失控”式的营销思维。
互联网内容服务:互联网+产品
对产品的定义从功能到全顾客感知。企业在线上投放的内容更重视内容对顾客产生价值,内容即产品,服务即产品。
这时候,由于产品的定义改变,企业内部流程相应改变、决策权和话语权重新分配、组织氛围需要更倾向扁平和弹性。整个企业开始有互联网公司的感觉。
商业模式创新:互联网+核心竞争力
企业传统商业模式即“购买原料+制造产品+销售赢利”,只是商业模式中最基础的选择。商业模式创新在互联网中每天发生,将企业凝聚的核心竞争力(比如研发更新的能力、与供应商结成联盟的能力、营造忠诚顾客群的能力等等)进行商业模式的创新,才算真正踏入互联网时代。