年关将至,各大商超最先嗅到年味,早已各出奇招抢占春节年货商机。
但这也是他们最紧张的时刻。
根据媒体报道,中国2018年社会零售总额预计超40万亿,而《第六次全国商业安全调查报告》数据显示,2016年中国零售商业损失额高达1810亿元,内、外盗仍是造成商业损失的主要原因。各类零售商也一直在探索如何降低盗损损失,这道行业考题,谁都希望先找到解题思路。
数字化无疑是一条高效智慧的路径。
视频+AI构建数字化管理,解决行业共性难题
传统管理场景中,人工巡检效率较低,预警能力弱,旧设备无法提供数据价值挖掘。智能AI技术,结合成熟的大数据分析技术,填补了以往存在的管理漏洞,解决零售场景盗损问题。
基于深度学习算法的“人脸应用解决方案”,实现对惯偷外盗等特殊人员的识别管理,并可通过应用平台/App/微信等渠道实时通知推送报警信息,提前预防,高效实现“降损止耗”的目标。
“视频+AI”的应用,帮助大型连锁企业管理人员实现智慧化管理防损,同步实现多终端管理协同。管理者不用盯在办公室看屏幕,巡检人员可以实现更合理的岗位职能配置,专业平台、电脑、手机及多种软件都可兼容支持数字化、可视化管理。
以大型商超管理人员为例,管理人员传统依靠人力巡检为主,对违法行为主要以经验判断为主,预警能力不足,识别率低,很多时候取证难度大。视频和AI技术帮助管理人员节约很多精力,全面提升对危险事件的预警能力,拨出更多时间真正做管理和运营,实现防微杜渐。
在某全球著名零售连锁品牌项目中,用户原计划用3年时间收回投资,而实际运行中,已经大幅提前达成目标。海康威视“视频+AI”也真正助力该企业“为客户节约每一分钱”的经营理念,用善意驱动科技的使用。
400多家商场,8个月完成全部交付
被问到为什么选择海康威视作为合作伙伴时,该全球连锁品牌项目人员提到了三个关键词:技术实力、交付能力和服务能力。比拼技术硬实力的同时,谁能快速保障所有门店的落地交付,做好配套服务,是用户关注的核心。
这家零售企业进入中国以来累计服务顾客数十亿人次,目前已经在全国180多个城市开设了数百家商场 、若干家干仓配送中心和鲜食配送中心。
要管理这么大面积的区域,本身就有很大挑战。海康威视E连锁拥有全国的资源调度能力,专业服务资源覆盖全国300个重点城市,91%的区县,1万+工程师。这张资源调度网至关重要。
“最终我们只用了8个月!” 海康威视E连锁项目负责人做了个手势。
大型商超在每个城市都是商业地标,不可能白天停止营业专门用于技术改造,所以各个门店的施工都安排在每天打烊后进行。
8个月400多家门店,每个月平均50家,一家门店只有7天的改造时间。“准确点说是7个晚上!” 海康威视E连锁项目负责人坚定地说,“如果没有很好的统筹能力,很容易出现问题。”
除了“一站式”购物超市,会员制的仓储式超市正在越来越盛行——即我们俗称的品牌会员店。众所周知,普通超市的层高在3米到5米左右,而“一站式”购物超市层高大部分层高为5米,品牌会员店的层高更是高达8米至10米。项目团队十分重视施工团队的人员安全,针对登高施工还进行了专项标准动作培训,提升人员能力。
连锁企业数字化管理助手,海康威视“E连锁”
海康威视E连锁是整合内外部资源,面向连锁型企业的含简单工程、多网点项目,提供“一站式”快速、标准化服务的解决方案,通过服务将产品价值真正转化为用户价值,”服务+”驱动商业赋能,助力头部企业进行连锁扩张。
海康威视E连锁通过项目立项、现场勘测、方案设计、订单配置、到货跟踪、安装部署、系统联调、用户培训、项目验收、项目维护,标准化程度高,复制性强,同时配备专业的交付团队。
○方案设计与方案落地都由厂家负责,品质得到保障;
○项目经理具有PMP认证和重特大项目交付管理实践经验,全过程管理实现用户需求快速落地;
○具有全国的项目交付能力,可实现60+网点同步实施能力,快速实现管理收益。
“我们希望为客户提供更加专业的解决方案。”海康威视零售行业负责人说,“深入用户业务,解决用户需求,体现业务价值。”
服务这样的世界500强和零售行业龙头企业,无论是从体量、专业性亦或是个性化服务,都对科技企业提出了巨大挑战,既要大而广、又要专而精。对于海康威视而言,一手精研科技应用,另一边还需要变革管理流程,以适应连锁零售企业范围广、多网点、高并发的需求特征。
目前,海康威视E连锁不仅可以应用于各类连锁零售企业,还可应用在物流、餐饮、金融、旅游、教育、建筑、文化和医疗等行业领域,提供“一站式”的服务解决方案,帮助用户快速实现多站点落地,导入AI能力,降低管理成本,提升运营效率,实现“实时经营、敏捷经营”。