验血的程序并不复杂,护士给你消毒、找动脉、扎针、抽血,整个实际抽血过程不会超过 5 分钟,但你为这 5 分钟付出的时间成本则是巨大的。以在北京地区为例,从家去医院,来回的交通、在医院挂号、缴费、排队、问诊、抽血、等待结果等等时间加起来,基本上得在医院等上好几个小时。
只是耗时 5 分钟的抽血项目,有没有更快更方便的方式,让人不再耗费那么长的时间和精力?
“滴滴”一下,采血到家
有不少公司想到了为用户提供上门采血服务。人们可以像使用“滴滴”、Uber 一样,通过手机 App 预约护士来上门采血、验血。
Go 健康是这个领域较早的一个实践者。他们是这样来做上门采血这件事儿:平台连接三方,用户、采血方(护士)以及血液检测方。用户在平台下单,护士上门采血,再将血液送至其合作的血检机构。最后由血检机构出具检验报告。
具体的服务流程为:用户在 Go 健康的平台上购买检验方的检验套餐,采样合作方(护士)在平台上接单然后联系用户,确定上门采样时间。护士完成采样后将标本送至就近物流点,再由检验方的医学冷链物流配送到实验室。
以下为记者本人体验的 Go 健康上门采血服务的相关图:
在预约上门的前一天,护士致电记者,确认上门服务的时间与地点,并提示不能吃早餐喝水等注意事项。
到了预约时间,护士携带了抽血工具上门。根据记者选择的体检套餐,护士一共为记者抽取了四管血,并为每一根试管都贴上了条形码,放入随身携带的冷藏保温箱中。
护士告诉记者,抽血结束后,她将会马上将血液样本交付给合作方金域检验,由他们的冷链物流来配送至离抽血地点最近的检测实验室。
这次抽血完成三天后,记者在 App 收到了自己的血检报告。一共有两份,一份是由金域实验室提供的标准报告单,有各项指标与数值,与在医院的报告单一样。另一份则是由 Go 健康解读后的报告单,对各项数值进行了评估,并给出了具体的健康指导建议。
(前为 Go 健康出具的报告建议,后为实验室原始报告单)
除了自查外,该报告也受到医生认可。在 Go 健康进行血检后不久,记者在某三甲医院向医生出具了该报告,医生认可了该报告,并根据这份报告单给出了具体的诊疗意见。
上门服务降低医院、医生、患者三方成本
Go 健康公司创始人兼 CEO 陈迟告诉 Donews 记者,他们从血液检测切入,是因为血液检测是诊治前检查患者身体状况重要手段之一。无论是在诊前、诊中还是诊后,通过血检数据,不仅能使患者准确掌握自己的身体状况,还能使得医生能以此为依据,为患者开具针对性的诊治方案。
陈迟介绍,目前医院体检项目 70% 都可以通过血液检测完成,血液体检涵盖了人体大部分重要器官,在癌症预警方面的准确性和实用价值比较高。
以肿瘤为例,根据复旦大学附属肿瘤医院的数据显示,该院的门诊量为 10000 人次 / 日,复查的人数就占到 40-50%,而且这些人都是做血液检测。
“如果能把复查的 40%-50% 的用户分拨出来,留给需要手术的患者,这对于医院来说不仅提高了资源利用效率,也在一定程度上提高了收入。”
陈迟告诉称,Go 健康所提供的互联网检验服务将大大减轻医院、医生、患者三方的金钱、时间成本。
“Go 健康以护士上门检验服务为突破点,打通医生下单检验、上门采样、线上检验报告查询、报告解读的完整生态,上门检验能为用户初步诊断身体状况,检测结果为良性的用户则无需涉足医院。因此能分流医院的人流量,把医院的优质资源留给真正迫切需要的人群。”
背靠国内最大第三方医学实验室
据陈迟介绍,Go 健康平台上的护士,一般都来自三甲医院,在医院有正式工作,利用闲暇时间在平台接单。可以将其理解为上门采血界的滴滴和 Uber 模式。这些护士加入 Go 健康后,将由平台专业的医学管理人员进行前期的筛选及培训。
血检则交由国内第三方独立医学实验室金域检验完成。该公司成立于 2003 年,是一家临检与病理整体解决方案服务提供商。 根据 2015 年独立医学实验室销售数据,该公司是国内最大的独立医学实验室,市场份额占到 32%。
今年 2 月,金域检验申请 IPO,根据其招股说明书显示,其在全国的 27 个省会城市(包括香港)拥有省级中心实验室,可检测 2200 余项检验项目,每天为 30 个省(直辖市、自治区、特别行政区)的 16000 多家医疗机构提供医学检验外包服务,覆盖全国 98% 人口所在的区域。
体检服务将向个性化、精准化发展
除了基本的血液检测外,Go 健康目前还加入了基因检测以及慢病检测项目。
基因检测包括:叶酸代谢能力、遗传性肿瘤基因、酒糖代谢、H型高血压基因检测等。慢病检测包括:心脑血管疾病风险评估、糖尿病检测等。
陈迟认为,未来的体检服务将会更个性化,向基因方向的精准医疗发展。按照他的想法,Go 健康将针对每个人的不同去定制适合自己的体检套餐。如为客户建立健康档案,再结合其家族病史、生活习惯等,提供个性化和定制化的健康或医疗干预方案。
同时,他认为,Go 健康所收集的血液数据库有很大作用,可以开放连接各类合作,如对接包括精准医疗检测、慢病监控和预防、健康管理咨询、疾病风险预警和管理等上下游的多层次服务。
陈迟称,接下来 Go 健康将与智能硬件厂商和医生集团进行合作,改进上门检验的用户体验,并将推动医疗数据化。为用户的诊治和慢性病管理提供准确且方便的科学指引。
资料显示,Go 健康于 2015 年 8 月正式上线。据 Go 健康给出的数据,目前 Go 健康已经覆盖北京、上海、广州、深圳、成都等 11 个城市。
行业数据显示,2015年开始,互联网医疗移动端规模已全面超过PC端,到2018年将达到78%渗透率。从市场规模来看,2012 年至 2018 年,移动医疗的市场规模增长率均保持在 45% 以上,根据预测 2016 年市场规模将突破 100 亿大关,增长率达到 128.6%。