在医药分离的新医改背景下,80%的医院药品份额将外流,每一家连锁药店都希望吃下这一块巨大的蛋糕。25日,北京商报记者独家获悉,上市药店老百姓大药房与互联网医院平台微医达成合作,通过药店+在线问诊模式抢占原本被医院牢牢“把控”的处方药市场。
药房设在线诊台
结束以药养医、推行分级诊疗是新医改的大方向,这意味着80%的医院药品份额将逐渐外流,面对巨大的市场,连锁药店接连布局。老百姓大药房一季 度财报显示,根据门店商圈特点将公司现有门店分为医院店、商业店和中医特色店等类型,并形成相应的技术标准,医院店有助于承接医院流出的份额。另一方面在 寻找接入处方药的机会,与拥有互联网医院的微医一拍即合。
北京商报记者了解到,老百姓大药房在北京1家门店和浙江10家门店将先开始试点,门店内为“互联网诊台”辟出空间。记者在老百姓大药房广渠门店 看到,店内设立10平方米左右的“乌镇互联网医院”接诊点,据介绍,药房会员可享受三甲医院专家免费的用药指导,分为图文和在线视频两种。医生可在线开具 电子处方,再交由店内的执业药师配药并出售给消费者。若疾病较重需要就医,可通过微医在线预约挂号。该模式将于5月28日在北京、浙江两地试点,6月调整 后进一步推广。
北京老百姓大药房总经理刘磊介绍,药店+互联网医院的模式是业内首例,这意味着药店发挥出“门诊”的作用,过去需要在医院排队很久才能看的小 病,在药店几分钟就可以解决了,符合国家的分级诊疗政策。5月28日会针对会员小范围试点,收到反馈调整后,6月会在更大范围内推广。由于北京医保政策较 为特殊,其他地区未来均可医保支付。
医药电商寻门店资源
主导本次合作的是老百姓电商分公司。长期以来,医药电商在药店企业中始终扮演着“拖油瓶”的角色,简单的B2C模式接连被证明难以跑通。老百姓 电商于3月中旬换帅,原七乐康大白云诊执行副总经理徐向东接任老百姓电商CEO一职。出身药店广东大参林、运营过互联网医疗的徐向东正在带领老百姓电商转 型,与互联网医院合作是第一步。
2016年一季度,老百姓大药房、一心堂和益丰药房三大上市药店都交出了一份格外优异的成绩单,老百姓大药房的营业收入和净利润双双飙红,分别 达到26%和20%的同比增长。尽管药店风生水起,却只占据着20%的药品份额,80%的药品仍在医院端。但政策刚刚放开,尚未有企业率先破冰,仍在探索 中。
刘磊表示,与微医合作是为了提高专业服务和抢占处方药,目前门店增量有限,提供在线诊疗也能带动销量增长,同时也能增加用户黏性。对于微医而 言,互联网医院拥有庞大的医生资源,专家团队数量超过7000组,专业分诊人员超过1.2万人。出身于挂号的微医在医疗领域资源丰富,亟须切入药品领域, 老百姓大药房的合作模式是落地的有效抓手。此外,微医也需要线下门店提供用户体验,当老百姓电商抛出橄榄枝,微医自然乐于合作。
抢医院药品蛋糕
新医改的浪潮下,连锁药店在寻找自己的位置。新一轮医改启动六年多来,公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系,这四 位一体的基本医疗卫生制度已基本形成。虽然越来越多人开始理性择医,但专家情结仍在。《2016年中国民众就医与健康管理调研洞察》显示,担心医生水平不 高、药品种类不全等是患者的主要顾虑。药店丰富的药品种类配合互联网医院的诊疗水平可有效解决消费者担忧。
除微医外,阿里健康、七乐康等均涉足互联网医院领域,有条件的连锁药店亦可复制老百姓大药房与微医的合作模式,提供卖药以外的增值服务,在业内看来,这也有助于推动分级诊疗进一步落地,撬动医院药品庞大的市场。
65家连锁药店成立医药O2O联盟
线下药店开始在医药O2O领域进行反击。25日,百佳惠苏禾、德生堂、百草堂、康爱多等65家连锁药店联合互联网企业阿里健康,共同宣布成立 “中国医药O2O先锋联盟”(以下简称“联盟”)。联盟成立后,覆盖全国近百个城市的万余家药店,将致力于打造O2O生态圈和会员管理平台,探索医药 O2O新模式。
中国医药O2O先锋联盟首届轮值主席龙岩表示,随着中国医药改革的不断深入,从推进医药分开、禁止医院限制处方外流,到药品流通行业的“两票 制”……政策环境的临界点呼之欲出。连锁药店在经过多年的运营和发展后,也具备了以社区为核心的专业化药事服务,以顾客为中心的健康管理服务以及互联网营 销互动服务等能力。
联盟专家委员会主任委员、阿里健康董事康凯介绍,联盟建立后,除了打造O2O生态圈和会员管理平台外,还将推进医药分开,探索与医院建立良性合作关系,并为联盟成员提供医药零售与互联网相关培训、教育服务等。
其实,医药O2O巨大的市场已成为各方眼中的一块大蛋糕。除了快方送药、叮当送药等创业项目外,包括平安等巨头也已入局。“医药O2O‘未来已 来’。但因其服务长尾的特殊性,我们也深切地感受到,全生命流程的健康管理服务,不是举一家企业之力就可以做到的”,在康凯看来,只有线上线下结合,行业 联动,才能探索出一条适合中国医药行业的O2O之路。