8月8日下午，交通银行张家界分行向张家界市新冠防控工作指挥部捐赠医用防护服、防护眼罩、医用防护面罩等共计33箱防疫物资，用于保障广大抗疫一线工作人员以及人民群众的人身安全，为全力支持张家界打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
面对疫情，责无旁贷。在张家界举全市之力做好疫情防控工作之时，交通银行张家界分行积极履行国有大行担当，在张家界市新冠防控工作指挥部捐赠公告发布前，便主动联系了可靠供应商采购防疫物资。因物流原因，防疫物资将近一周才陆续到齐。待清点完毕准备送出之时，分行所在的永定区已被划为高风险地区，实行封闭管理，所有人员、物资无法外出，外部车辆无法进入。社区工作人员了解到这一情况，协助分行联系永定区公安局帮忙转运，经过多方周转，33箱防疫物资终于顺利投入张家界市疫情防控一线。
本次疫情发生以来，交通银行张家界分行认真贯彻落实张家界市委市政府以及新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部的安排部署，一方面，以最快速度、最严标准、最有力手段落实落细各项防控措施，在做好疫情防控的同时，通过线上办公、手机银行、网上银行等方式保障基本金融服务，主动与受疫情影响严重的旅游、餐饮等小企业客户保持密切联系，了解客户需求，告知客户将根据实际情况通过无还本续贷、调整还款计划等措施，缓解企业还款压力，助其渡过难关。另一方面，分行工作人员积极响应张家界市委市政府号召，主动向所在社区、小区党支部报到，志愿投入疫情防控工作，积极协助维护核酸检测秩序、入通行管理、为居民分配生活物资等，为疫情防控贡献自己的力量。
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