在新一代数字技术的驱动下，从管理城市健康风险的公共卫生体系，到提供医疗服务的医院医生，到关注生命健康的每一个人，一张数字健康网络也正在这座城市中悄然铺开，不断汲取科技“连接”带来的丰富养分，绽放新机。
11月3日，2021年腾讯数字生态大会即将在武汉相约，其中智慧医疗/医保专场将围绕互联网科技助力医疗卫生服务公平性、可及性上的持续改善经验，探讨腾讯“C2B模式”在助力智慧医疗、智慧医保全方位升级中的实践路径。
实践一：公共卫生的数字化治理
后疫情时代，如何加速公共卫生管理体系的智慧化升级？
系统以“数据同城同管”为原则，与国家、省、市共47个系统实现数据互通，打造了智能风险预警监测、联防联控业务、应急指挥调度、疫情大数据分析四大核心功能，形成了应急事件上报、处置、指挥、调度、结案、评估、督导等全流程的闭环工作流。
实践二：互联互通的医疗健康服务
如何消除信息孤岛，让医疗服务跨越时空？
在过去，各级医疗机构“一院一卡、重复发卡、互不通用”的情况长期存在,数据的一致性和互联互通面临很大的挑战。电子健康卡的全面普及应用带来破解思路，成为构建卫生健康领域覆盖全体居民、全生命周期的健康身份统一标识和认证服务体系的重要一环。
在武汉，电子健康卡已串联市属、区属48家公立医院、205家社区卫生服务机构和乡镇卫生院以及1943家村卫生室和服务站，实现全民健康数据互联互通，满足患者“一码就医”的需求。基于微信电子健康卡开放平台，“健康武汉”微信小程序实现了线上线下一体化身份认证体系建设，为市民提供预约挂号、在线缴费、报告查询、健康档案查阅等一系列看病就医服务。
随着电子健康卡的推广应用，各级各类医疗和公共卫生机构的“信息孤岛”将逐步被联通起来，汇聚成跨机构、跨区域的医疗大数据资源，形成便民惠民服务信息互通共享的新纽带，成为推动医疗健康服务模式改变的新载体。
此次会上，腾讯将发布全新的微信电子健康卡开放平台3.0，分享为医疗健康的互联互通带来的创新路径。
实践三：互联网医院建设加速度
线上线下一体化医疗服务转型成趋势，如何把医院装进患者“口袋”？
2020年9月武汉市第一医院互联网医院正式上线，带来一条全新的实践路径，面向患者提供线上线下一体化的问诊服务。
医院“龙头科室”的皮肤科，年门诊量超过120万人次，患者来自五湖四海。互联网医院的上线，帮助患者免于路途奔波：打开微信，通过图文、语音、视频等方式就能和医生进行实时问诊，整个过程像“网友”视频聊天一样简单。医生线上开具电子处方，药品经药师线上审核，患者线上缴费，药品即可快递配送到家。
为让患者和医生拥有更接近线下沟通的实时体验，医院首创了“辅医”介入模式。简单而言“辅医”就是医生的助手，能实时在线人工智能+专业医学工作人员秒回复，提高了与患者沟通互动的效率，整个线上问诊花费的时间平均在7分钟左右。
2021年8月，武汉市第一医院互联网医院的线上接诊人数首次超过线下，成为了其互联网医院建设的里程碑。
比建设互联网医院更重要的，是医院管理运营思维的“互联网化”，通过拥抱数字技术，用数据驱动医院的精准化运营的效率提升。后疫情时代，大型综合医院又该如何打造线上线下双轨并行的医疗服务体系？
实践四：医疗AI深入临床
从科研走向临床，AI给医疗服务带来什么新变化？
在C2B模式的驱动下，腾讯不断开放自身的技术能力和经验，通过搭建创新平台连通生态合作伙伴，在医疗领域实现了一系列的基于医学AI、大数据与云计算的应用突破，提出针对临床需求的数字化解决方案，助力医疗供给侧创新。
会上，腾讯觅影开放实验平台将迎来全面升级，一站式打通医疗影像AI研发的全流程，有望缩短AI科研“从实验室到病床旁”的距离。腾讯觅影、腾讯研究院、云鼎实验室和腾讯知识产权部将联合发布基于影像云的《腾讯觅影产品与安全能力评估白皮书》，为患者实现分级诊疗构建安全链接。
实践五：医保信息化的数字底座
打破数据壁垒，医保信息化有哪些新成果、新趋势？
腾讯正通过数字化方式助力医保创新，一方面基于大数据、AI、云计算等技术和服务，积极参与各级医保信息化平台建设，助力智慧医保的“数字底座“建设；另一方面依托医保电子凭证，不断拓展智慧医保的服务创新，为更多参保人提供高效的医保公共服务和更便捷的就医购药服务。
作为医疗新基建的重要组成，医保信息化有什么最新发展趋势？如何进一步连通各地医保数据，提升医保数据质量，助力医保的精细化管理和科学决策？基于医保电子凭证，医院的服务流程和模式可以得到怎样的优化升级？智慧医保如何发挥“破壁”效应，贯穿医疗服务全流程，给予患者更多创新应用与体验？在智慧医疗/医保专场上，将看到医保信息化升级的最新建设成果和更多发展可能。
随着数字技术加速应用落地，以武汉为样板的智慧健康城市建设不断迸发出新鲜活力。在这一过程中，腾讯“C2B双轮驱动”模式正展现出愈加强大的生命力，与行业各方形成可持续的良性生态循环，助力医疗、医保以及大健康领域的整体数字化升级。更多C2B激活医疗健康创新价值的内容，将在2021腾讯数字生态大会智慧医疗/医保专场精彩呈现。
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