山东东营港经济开发区仙河镇为推进新型智慧城市建设,坚持以“便民、惠民”为宗旨,加快推动互联网、物联网、环境感知、人工智能等现代信息技术在社区的治理和服务中的应用,打造“设施职能、服务便捷、治理精细”的智慧社区,开启“零距离”便民服务,精准高效提升服务水平,进一步实现了城市社区治理智慧化现代化。
夯实基底,全速构建智治体系
仙河镇严格依据基础设施、社区服务、社区安全、社区治理、保障措施、创新应用和做法、居民体验等智慧社区建设指标对各小区进行升级改造,建设内容包括监控设备、周界防范设备、消防通道占道预警设备、智能充电设备、烟雾传感器、老年人紧急呼叫设备、智能体检设备等,并对小区出入口进行改造,实现人车分流、车牌识别、人行通道智能门禁,同步到仙河镇平台的数据传输链路;持续对仙河镇智慧社区管理平台进行升级,对缺乏的功能进行补充建设,包括智慧养老、智能预警升级、线上议事协商、文体服务、教育服务、问卷投票等一系列功能,进行对辖区内所有社区的基础信息采集工作,包括人、地、事、物、情、组织的基础信息采集,统一录入智慧社区管理平台。
聚焦服务,全面普惠社会民生
仙河镇以社区群众的幸福感为出发点,通过打造智慧社区为社区百姓提供便利,从而加快和谐社区建设,推动区域社会发展。智慧社区管理平台建设是用数字赋能基层治理,重塑政务、民生的底层架构,在社区服务、社区管理、社区安防三大领域进行智能化应用。智慧社区各项功能的投入使用给居民带来了更多的线上服务,达到足不出户就能享受全方位生活服务的效果,并且通过拥有多类别智能感知设备的智慧路灯、智慧门禁以及小区全方位监控铺设的一套智慧安防“组合拳”,构建起了小区智能化安防体系。基于丰富的数据,持续优化社区管理决策,提高治理水平和居民满意度。结合社区资源,平台优势,以社区居民为服务核心,为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务,走出基层“智治+共治”的治理新路,有效提高了基层社区治理能力。
强化引擎,全力推进社会治理
仙河镇运用智慧社区管理平台建设,用数字技术开展精细化服务,居民信息从纸笔登记到电脑录入,从人工统计到自动汇总,实现信息数据化、信息统计自动化、动态数据图形化,使社区的综合管理和服务能力大幅提升;依托互联网+、物联网,充分整合社区现有资源,嵌入前端多类型智能感知设备,通过自助研发的算法分析和研判模型,指导社区管理工作,推动社区新型信息化管理取得初步成效,真正回应社区居民期待,满足社区居民诉求,提升社区居民服务;录入社区居民的人口信息、房屋信息等基础信息、社区前端智能感知设备运行数据、老人的健康和生理数据、老人的健康和生理数据等,收集数据资源近万条,通过不断融合多源异构数据,形成了社区的“数字孪生”,有助于全面及时地掌握社区动态,不断提升的系统智能化和自动化水平降低了人工操作成本,实现了更高效的社区管理。
“下一步我们将加快推进智慧社区建设,将现有设备和设施融入到项目当中,实现共建共享,推进智慧社区提速扩面,逐步实现集中居住小区全覆盖,努力在基础型智慧社区的基础上打造成长型、标杆性智慧社区,为全镇综合治理能力的提升提供坚强有力的‘智慧’支撑。”仙河镇党委书记韩春亮说。