伤口换药、鼻饲护理、新生儿测黄疸……以往需要患者到医院才能完成的护理,如今已无需出门,打开手机小程序一键预约,护士就会上门服务。
5月11日,记者从省卫生健康委了解到,我省积极推进“互联网+护理服务”,以满足广大群众尤其是行动不便的特殊人群和需要居家护理的患者的需求。
2020年我省启动“互联网+护理服务”试点,2023年省卫生健康委、省医疗保障局联合印发《河南省推广应用“豫健护理到家”服务平台实施方案》,整合各类“互联网+护理服务”平台,构建全省统一的“豫健护理到家”服务平台,极大地提升了护理服务的便捷性和效率。
何为“互联网+护理服务”?
省卫生健康委医政处相关负责人说,这是一种创新的护理服务方式,医疗机构利用在本机构注册的护士,依托统一的互联网服务平台“豫健护理到家”,提供相关居家护理服务、护理指导和健康咨询等服务。服务内容主要包括两类:居家护理服务以“线上申请、线下服务”模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门护理服务;线上护理咨询是设立互联网护理门诊,在线上为老年病、慢性病、特殊疾病等患者或孕产妇等人群提供相关护理指导和护理健康咨询等服务。
我省对参与“互联网+护理服务”的护士设立了严格的准入门槛,同时医疗机构也建立了准入退出机制,定期对提供服务的护士进行考核评价,确保服务质量。
“豫健护理到家”服务平台的首批项目清单涵盖了常用临床护理、健康促进指导、伤口造口护理、母婴护理、中医护理等9大类71项。医疗机构为患者提供居家护理服务时,采取“医药服务价格+上门服务费”的收费方式。对于已纳入医保支付范围的护理服务项目,可按照现行门诊政策支付,上门服务费可通过个人账户等方式进行支付。
据了解,“豫健护理到家”平台去年11月上线,目前已有287家二级及以上医疗机构入驻,其中三级医疗机构占比达46.3%。2.3万余名护理人员备案入驻该平台,成为“上门护士”。在上门居家护理服务项目中,导尿管护理、鼻饲护理、普通伤口换药等服务项目的需求量尤为突出。
“互联网+护理服务”的推行,不仅将专业的护理服务延伸至家庭,更从线下拓展到线上,实现了护理服务的便捷化、高效化。该负责人表示,我省将继续深化推进护理到家服务,打通护理服务的“最后一公里”,逐步满足人民群众多样化、差异化的护理服务需求,让优质护理服务走进千家万户。