随着中国医疗卫生事业的不断发展,医疗机构逐渐从提供单一的医疗服务扩展至综合性健康管理平台,患者对优质个性化健康服务的需求也越来越高。在多方因素的影响下,中国医疗领域正迎来一场深刻的数字化转型,构建智慧医院提高医疗服务质量,成为未来医疗发展的重要方向。
6月28日,由美的控股投资的顺德和祐医院正式开始运营。和祐医院采用美的楼宇科技智慧医院LIFE解决方案,医院建设全生命周期贯 彻“HDT五步法”方法论和“大平台、小场景”建设理念,是目前国内兼具智慧、低碳、高效等特征的代表性医院。
iBUILDING美的楼宇数字化平台奠定智慧低碳医院基础
和祐医院从建设初期开始,就将“智慧”和“低碳”作为整个项目的灵魂,本着“以病人为中心”的服务理念,打造“四化八高”的智慧型、低碳型医院。在“大平台、小场景”建设理念指导下,和祐医院基础系统建设以不同医疗场景需求为导向,通过数字化“大平台”让每个场景都可以透明地调用各种数据、共享基础系统功能和公共技术服务,不同“小场景”根据流程和需求变化快速组合平台服务构建新的应用服务,从而为最终用户(医护人员、患者等)提供灵活、友好的服务体验,同时为管理者提供数字化循证管理手段。
和祐医院基于iBUILDING数字化平台智慧医院整体架构,将iBUILDING美的楼宇数字化平台作为智慧医院建设的平台基础,根据顶层规划集成所有智能化子系统、物联设备,并与医疗临床信息集成平台打通,对所有建筑设备运行数据、安全及运营态势数据,以及医疗智能化数据等进行接入、清洗和统一结构化。通过iBUILDING美的楼宇数字化平台,和祐医院的运维管理效率大幅提升,整体运营更加智能高效,医院运维管理效率、设备资产管理效率、工单维修保养效率可提升30%以上。
图示数据和设备为模拟展示,非真实数据
考虑到医院众多物联网硬件和应用往往自成系统,不同应用不仅需要重复搭建物联网信号覆盖基站等硬件,软件应用也因入口、交互体验、升级维护等不一致而难以持续高效应用。美的楼宇科技为和祐医院在全院范围内建立统一的物联网平台信号覆盖系统,分物联应用场景、物联平台和物联网子系统三个层级,可满足不同场景下的物联网应用和交互,打造了包括资产管理、移动护理、人员定位、一键报警、室内导航、婴儿防盗、输液监护、医疗废弃物管理、设备能效管理等12个物联网子系统,改善了患者体验的同时,也提升了医护响应速度,并为高效运维打下了数据互通的基础。通过统一物联网平台的搭建,和祐医院各种物联网应用信号覆盖基站建设费用减少50%以上,一键报警响应速度提高25%以上,特殊患者定位监测使医护人员响应速度提高30%以上,安全性与追溯管理提高30%以上。
不同场景模块化智慧方案改善医疗服务和环境
医院内部场景复杂,有门诊区域、住院区域、手术区域、办公区域等不同功能场景,医院智慧建设必须分场景对待。美的楼宇科技针对医院不同“小场景”分别打造了智慧门诊、智慧病区等解决方案。通过诸多“小场景”解决方案的应用,和祐医院的运营更加人性化、运营效率更高、患者满意度更高。
针对医院门诊场景的诸多痛点,美的为和祐医院提出“1+NEXT透明门诊”解决方案,将医疗信息系统中的诊疗流程、排队信息、智能排优、检验结果、账单信息等推送给病患,结合各种医疗智能辅助系统打造病患随身就医助手,实现透明就医。患者预约车辆入场自动提示科室导航,到达科室附近可提示就诊报道,手机APP提前进入排队序列,检验结果、账单信息及时推送,就医体验和效率大大提升。
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