2020年8月，客户张先生（化名）为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额25万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元），附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/日）。
2024年5月12日，张先生因胸闷、胸痛前往医院就诊，后经医院诊治为冠状动脉粥样硬化心脏病。富德生命人寿东营中心支公司得知消息后，工作人员第一时间与客户取得联系并探望慰问，同时指导帮助客户出院后准备理赔资料。6月14日，张先生家人将完整理赔资料提交公司审核，经调查核实确认符合保险合同责任范围，公司于6月18日赔付轻症疾病保险金50000元、住院医疗费用补偿保险金4389.85元、每日补贴保险金600元，合计54989.85元并豁免续期保费178760元。张先生收到理赔款后特地致电公司表示感谢，对工作人员热情、高效的服务予以高度评价。
富德生命人寿东营中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，守护每个家庭，延续爱与责任。
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