2016年，各类直播平台抢滩登陆，从秀场直播到全民直播，各种直播模式层出不穷；另一边，社交的发展似乎一直被QQ和微信压迫，却还是有垂直的社交应用蓬勃生长。面临如此境地，接下来直播洗牌如何胜出？社交被压迫又如何见缝插针长出小而美的市场？
“猎励Talk Show”第四期，邀请了斗鱼TV副总裁袁刚，恋爱记CEO付小龙等，来共同探讨直播与社交的行业机遇。
恋爱记CEO付小龙：社交压迫，社交还有什么戏唱？
付小龙首先回顾了恋爱记的发展过程。2012年6月份，他还在上大二，那时微信正火，陌陌刚刚打出一片天地。瞄准了私密社交领域，付小龙想做一款情侣App。
刚开始恋爱记只是一个线上日记本，由情侣两人一起记录。2013年App还不像现在这样井喷，在没有任何推广的情况下，通过学生的自然传播恋爱记每天都有数百下载量。在寻求投资的过程中，受到投资人的启发，恋爱记加入了恋爱社区把App做得更加开放，用户得到较快的增长。到了去年下半年，投资行情遇冷。面临生存问题，恋爱记开始做电商，经营鲜花、蛋糕、礼品等。如今恋爱记拥有600万注册用户，并于今年年初实现了盈利。
今年5月份，恋爱记发现情侣间存在一个天然的问题——情侣会分手，一分手就会删除内容甚至卸载应用。数据显示60%的大学生恋爱谈不到一年，一旦分手，为了避免回忆起前任，他们跟下一个人一起用恋爱记的可能性为零。付小龙介绍，恋爱记曾尝试添加交友功能，为谨慎起见他们花了一个多月做了另外一个App。上线后发现效果确实不够好。再加上新用户获取成本过高，恋爱记放弃了加入交友功能的想法。
恋爱记从工具做社区，再从社区做电商，付小龙表示这条路非常常见，大姨吗、美柚都应用了这个模式来扩宽自己的边界。
最后付小龙分享了恋爱记发展过程中遇到的几个坑：
1.团队
恋爱记2012年6月开始启动，学生团队不够成熟，在产品上线后几个月内没有主动宣传，全靠自然传播。但竞品小恩爱、微爱上线稍早，宣传力度大。在恋爱记获得100万用户时，它们的用户已经500万甚至更多。对此付小龙总结，团队要有很明确的起步方案，结合团队优势，并与自身的竞争环境相匹配。以恋爱记为例，如果当时能够加大在学生群体的推广力度，用户增长会更快。
2.产品定位
产品定位在整个产品发展过程中起到基础作用，随着用户量越来越大，上层功能越来越复杂，产品定位的问题更加凸显。付小龙建议创业者基于产品功能，拔到更高的定位去看看自己的产品有哪些缺陷，早作思考。
3.融资
付小龙表示，如今投资环境不够好，拿投资难度变大。对于投资，在钱没有到账前都不能说拿到了投资。恋爱记当初签了ts，做了尽调，公司一直以较大投入维持运营，投资却迟迟没有新的进展。所以对于企业来说，不要因为有投资机构认可就加快自己的节奏，即便签署最终的投资协议，投资机构也还是可能会有反悔的。企业应保持自己的步调，以防过度透支，把自己拖垮。
付小龙展示了社交类产品过去五年的投资行情，数据显示，2014年是社交产品的全盛时期，2016年社交产品的投资事件仅占全行业的2.3%，远远低于2014年，未来几年还可能更低。对于社交类产品来说，用户留存和流量变现两个问题非常关键。
很多社交应用在用户留存方面存在用户被微信QQ“吸走”的问题，付小龙提出了两个解决方案：一是建立一对多的用户关系，相比于一对多，一对一的聊天场景更容易流失，如婚恋类App大多把盈利模式建立在用户建立一对一联系前，即想要获取用户联系方式需缴费；二是深化一对一交友形式，如谁是卧底。
流量变现有两种：基础收入和拔高收入。付小龙认为社交应用的拔高收入和游戏的盈利模式差不多——挣土豪的钱。仅仅靠会员费最多维持收支平衡，但拔高收入不是每个App都能做到。如恋爱记中，拥有一个“后悔药”的隐藏收费功能，情侣吵架后想复合，一瓶288的“后悔药”就可以恢复此前的记录。付小龙表示关于基础收入所有的App都大同小异，对于用户量小于1000万的应用，广告并不能作为主要盈利模式，可以通过接入电商或提供增值服务创造营收。
归根到底，社交App想生存，需要能够留下一波稳定的用户，从基本收入做流量变现。
如今恋爱记在维持运营，为寻求新的突破，付小龙已开始做一个新的产品“有豆包”，为App和微信公众号提供模块化的变现服务。
观众提问：
1.恋爱记如何提高用户黏性，关于这一点有无具体案例可以分享？
付小龙：去年开始做推广，在七夕时恋爱记推出了“恋爱记录免费印成书”的活动，只要情侣两人连续签到21天，恋爱记可以免费把他们的故事印成小册子。用户在恋爱记记录的东西越多，能够留下来的可能性就越大。通过这一方式恋爱记进行前期的用户习惯培养，提高了用户的活跃度和留存，但也花了很多钱。
2.对于社交产品的转型您有哪些看法？
付小龙：去年做社交类产品转型的应用非常多，在转型无非两种选择，一是完全放弃原有产品做全新的东西，这样就放弃了在之前产品中的积累，风险比较高；二是把之前产品的功能和需求单独提出来做服务，这样风险降低了，但成功率也低了，因为新产品和旧产品往往有异曲同工的失败之处。此外踏入的新领域就又有新的竞争，要转型需考虑的问题不单单是把之前的用户迁移过来，抱着这种想法很难成功转型。
斗鱼副总裁袁刚：斗鱼面临百播大战靠什么胜出？
袁刚介绍，斗鱼的业务是视频直播，但直播并不仅仅是用一台仪器一拍一播，如今直播越来越走向社交化，就如微博、微信也都慢慢加入了短视频。那么未来在微博微信之后，下一个风口会不会是视频直播？
直播行业目前有几千家企业，很多人说做直播要有钱，熊猫后面有万达，战旗TV后面有浙报传媒。但袁刚表示直播不是仅仅有钱就能玩得起来的，而且现在的风投非常谨慎，许多企业拿到B轮走不到C轮。他预言今年年底之前，有10%的直播平台会挂掉，到明年初又会有20%企业挂掉，行业洗牌洗到最后只剩一两家。
袁刚认为，创业两年是个坎，当团队体量变大后，创始人没有那么多精力去了解每个员工的特长，内部风险管控变得至关重要。内耗会导致团队效率降低，员工之间矛盾增加，最终导致公司的分崩离析。在这方面，经历了员工的快速增长后，斗鱼加强了内部管理，在法务、财务等岗位都引进了专业管理人才。袁刚告诫创业者，创企要学会三条腿走路：业务、资本、内部管控，业务和资本可以让你走得很快，但内部管控做不好，日后甚至要花费100倍的精力去解决出现的问题。
对于社交压迫，袁刚的理解是，如今生活节奏快，工作压力大，每个人在社交方面的精力变少，这也成就了直播平台，解决大家互动交流的需求。袁刚认为找到用户的需求点很关键，斗鱼非常关注用户体验，每周几乎都有版本更新。
袁刚分享的最后一条经验是要坚持和专注，以斗鱼为例，只做自己擅长的业务，不擅长领域则全部外包。如带宽的建立，斗鱼不惜投入十几个亿进行合作外包，专业人做专业事才有更高的效率，更好的效果。
观众提问：
1.广电总局对视频和直播监管更加严格，斗鱼对此做了哪些努力？
袁刚：斗鱼直播内容不触碰法律底线，不涉及政治、宗教、新闻等，规避国家法律法规限制的内容。此外还应该看到，这种限制并不仅仅是挑战，同时也是机会，除直播业务外，在未来斗鱼还可能做点播、回放等，总之斗鱼会以积极的心态面对。
2.斗鱼如何盈利？在斗鱼平台看直播我们能得到什么？
袁刚：斗鱼关注每个人生活、才艺的展示，直播内容涉及游戏、公益、娱乐、体育。斗鱼更像是个免费的创业平台，娱乐主播就像淘宝的店小二。斗鱼的盈利模式很多样，有广告、打赏……还有很多其他变现模式。我们也在探索直播的边界在哪里，如吃饭、种菜、送快递、旅游等等都可以直播，多样化的内容给大家带来一种娱乐感，现如今坐在家里可以欣赏全世界的风景。
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